Tentang Kami

1. Komitmen Kami kepada Anda Kami memahami pentingnya menjaga kerahasiaan dan privasi Informasi Anda. Dengan mempercayakan informasi Anda kepada kami, kami ingin meyakinkan Anda atas komitmen kami untuk menjaga informasi tersebut tetap pribadi. Kami telah mengambil langkah-langkah terukur untuk melindungi kerahasiaan, keamanan, dan integritas Informasi Anda.

2. Pengumpulan Informasi Jika Anda memutuskan untuk mengajukan pembukaan Akun Trading bersama kami dan dengan demikian menjadi Klien kami, ada informasi tertentu yang akan kami perlukan dari Anda untuk melakukannya. Kami dapat mengumpulkan Informasi Anda secara langsung dari Anda (dalam Formulir Pembukaan Akun yang Anda lengkapi atau dengan cara lain) atau dari pihak lain termasuk, misalnya, lembaga referensi kredit, lembaga pencegahan penipuan, bank, lembaga keuangan lainnya, penyedia layanan autentikasi pihak ketiga, dan penyedia daftar publik. Informasi ini mencakup, namun tidak terbatas pada, rincian pribadi seperti nama, alamat, tanggal lahir, rincian kontak, rincian pembayaran, termasuk rincian kartu kredit, kartu debit, dan rekening bank, serta informasi keuangan lain yang diperlukan. Kami juga dapat mengumpulkan Informasi Anda terkait penggunaan Anda atas situs web kami, seperti halaman yang dikunjungi, frekuensi, durasi kunjungan, dan aktivitas trading. Dari waktu ke waktu kami juga dapat meminta informasi tambahan untuk membantu kami meningkatkan Layanan kami kepada Anda (jika Anda adalah Klien kami) atau aktivitas kami (jika Anda adalah Penyedia Data Trading kami) berdasarkan Perjanjian terkait kami, sebagaimana berlaku, atau untuk mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku.

3. Penggunaan Informasi Kami akan menggunakan, menyimpan, memproses, dan menangani Informasi Pribadi Anda (jika Anda adalah orang perseorangan) sehubungan dengan pelaksanaan Perjanjian antara kami, sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku, sebagaimana diubah atau diganti dari waktu ke waktu. Octrado Ltd. Office 2, Suite C2, Orion Mall, Palm Street Avenue, Victoria, Mahé, Seychelles www.octrado.com Informasi Anda (yang tidak berada dalam domain publik atau sudah kami miliki tanpa kewajiban kerahasiaan) yang kami pegang akan diperlakukan oleh kami sebagai rahasia dan tidak akan digunakan untuk tujuan apa pun selain sehubungan dengan penyediaan, administrasi, dan peningkatan Layanan kami kepada Anda atau pelaksanaan Perjanjian antara kami, pembukaan dan pengelolaan akun Anda atau hubungan antara kami, meninjau kebutuhan Anda yang berkelanjutan, meningkatkan layanan pelanggan dan produk, memberikan informasi atau peluang berkelanjutan yang kami yakini mungkin relevan bagi Anda, meningkatkan hubungan kami, pemeriksaan anti pencucian uang dan uji tuntas, untuk tujuan penelitian dan statistik serta untuk tujuan pemasaran (sesuai Perjanjian antara kami), sebagaimana berlaku. Dengan memasuki Perjanjian dengan kami (untuk menjadi Klien kami), Anda akan menyetujui pengiriman Informasi Pribadi Anda.

4. Menghubungi Anda Kami dapat, untuk tujuan mengelola ketentuan Perjanjian antara kami, dari waktu ke waktu, melakukan kontak langsung dengan Anda melalui telepon, faks, email, atau pos. Jika Anda setuju, kami atau Afiliasi Perusahaan kami atau perusahaan lain mana pun dalam grup kami, dapat menghubungi Anda dari waktu ke waktu, melalui telepon, faks, email, atau pos untuk tujuan pemasaran guna memberitahukan kepada Anda produk atau layanan yang mungkin menarik bagi Anda atau untuk melakukan riset pasar.

5. Pengungkapan Informasi Berdasarkan Perjanjian antara kami, kami berhak mengungkapkan Informasi Anda (termasuk rekaman dan dokumen yang bersifat rahasia, rincian kartu) dalam keadaan tertentu. Menurut Perjanjian antara kami, Informasi Anda dapat diungkapkan:

(a) apabila diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan oleh Pengadilan yang berwenang;

(b) apabila diminta oleh regulator kami atau otoritas pengatur lain yang memiliki kendali atau yurisdiksi atas kami atau Anda atau rekanan kami atau di wilayah tempat kami memiliki Klien atau Penyedia, sebagaimana berlaku;

(c) kepada otoritas terkait untuk menyelidiki atau mencegah penipuan, pencucian uang, atau aktivitas ilegal lainnya;

(d) kepada lembaga referensi kredit dan pencegahan penipuan, penyedia layanan autentikasi pihak ketiga, bank, dan lembaga keuangan lainnya untuk pemeriksaan kredit, pencegahan penipuan, tujuan anti pencucian uang, identifikasi, atau pemeriksaan uji tuntas terhadap Anda. Untuk melakukannya mereka dapat memeriksa rincian yang Anda berikan terhadap data apa pun pada basis data mana pun (publik atau lainnya) yang mereka miliki Octrado Ltd. Office 2, Suite C2, Orion Mall, Palm Street Avenue, Victoria, Mahé, Seychelles www.octrado.com akses. Mereka juga dapat menggunakan rincian Anda di masa depan untuk membantu perusahaan lain untuk tujuan verifikasi. Catatan pencarian akan disimpan oleh kami;

(e) kepada penasihat profesional kami dengan ketentuan bahwa dalam setiap kasus profesional terkait akan diberi tahu tentang sifat rahasia informasi tersebut dan juga berkomitmen pada kewajiban kerahasiaan di sini;

(f) kepada penyedia layanan lain yang membuat, memelihara, atau memproses basis data (baik elektronik maupun tidak), menawarkan layanan penyimpanan catatan, layanan transmisi email, layanan pesan, atau layanan serupa yang bertujuan membantu kami mengumpulkan, menyimpan, memproses, dan menggunakan Informasi Anda atau menghubungi Anda atau meningkatkan penyediaan Layanan kami atau aktivitas berdasarkan Perjanjian antara kami;

(g) kepada Repositori Perdagangan atau yang serupa;

(h) kepada penyedia layanan lain untuk tujuan statistik guna meningkatkan pemasaran kami, dalam hal demikian, data akan diberikan dalam bentuk agregat;

(i) kepada pusat panggilan riset pasar yang menyediakan survei telepon atau email dengan tujuan meningkatkan Layanan atau aktivitas kami, namun hanya rincian kontak;

(j) apabila diperlukan agar kami dapat membela atau menjalankan hak hukum kami kepada pengadilan atau tribunal atau arbiter atau Ombudsman atau otoritas pemerintah, sebagaimana berlaku; (k) atas permintaan Anda atau dengan persetujuan Anda;

(l) kepada Afiliasi kami atau perusahaan lain mana pun dalam grup kami, atau apabila kepemilikannya sama;

(m) kepada karyawan kami agar dapat menjalankan tugas mereka untuk melaksanakan Perjanjian antara kami, atau untuk memastikan berfungsinya Platform kami secara efisien, fungsi Pesanan Otomatis, dan fungsi Data Trading.

6. Cookie Saat Anda menggunakan perangkat lunak kami, hal itu akan memungkinkan kami menggunakan cookie terkait akses Anda ke situs web kami. Cookie adalah file informasi kecil, yang sering kali mencakup nomor atau nilai identifikasi unik, yang disimpan pada hard drive komputer Anda sebagai akibat dari penggunaan perangkat lunak trading ini dan akses ke situs web. Tujuan informasi ini adalah untuk memberikan Anda pengalaman yang lebih relevan dan efektif di situs web, termasuk menampilkan halaman web sesuai kebutuhan atau preferensi Anda. Cookie sering digunakan di banyak situs web di internet dan Anda dapat memilih apakah dan bagaimana cookie akan diterima dengan mengubah preferensi dan opsi di browser Anda. Beberapa mitra bisnis kami (mis. pengiklan) dapat menggunakan cookie di situs web kami. Kami tidak memiliki akses ke, atau kendali atas, cookie tersebut. Cookie tidak berisi informasi pengenal pribadi dan juga tidak digunakan untuk mengidentifikasi Anda. Anda dapat memilih untuk menonaktifkan cookie. Namun, Anda mungkin tidak dapat mengakses beberapa bagian Octrado Ltd. Office 2, Suite C2, Orion Mall, Palm Street Avenue, Victoria, Mahé, Seychelles www.octrado.com dari situs web ini jika Anda memilih untuk menonaktifkan penerimaan cookie di browser Anda, khususnya bagian aman dari situs web. Untuk informasi lebih lanjut tentang cookie dan cara menonaktifkannya, silakan merujuk ke www.allaboutcookies.org.

7. Tautan Pihak Ketiga Situs web kami berisi tautan ke situs web yang dioperasikan oleh pihak lain. Kami menyediakan tautan tersebut untuk kenyamanan Anda, namun kami tidak meninjau, mengendalikan, atau memantau privasi atau praktik lain dari situs web yang dioperasikan oleh pihak lain. Kami tidak bertanggung jawab atas kinerja situs web yang dioperasikan oleh pihak ketiga atau atas urusan bisnis Anda dengan mereka.

8. Langkah-Langkah Perlindungan Informasi Anda disimpan pada server yang aman. Kami membatasi akses terhadap Informasi Anda hanya kepada karyawan atau mitra yang perlu mengetahui informasi tersebut untuk memungkinkan pelaksanaan Perjanjian antara kami. Kami memiliki prosedur terkait cara melindungi dan menggunakan Informasi Anda, misalnya dengan meminta Afiliasi dan karyawan kami untuk menjaga kerahasiaan Informasi Anda. Kami tidak akan menyimpan Informasi Anda lebih lama daripada yang diperlukan. Dalam banyak kasus, informasi harus disimpan untuk jangka waktu yang cukup lama. Periode penyimpanan akan ditentukan dengan mempertimbangkan jenis informasi yang dikumpulkan dan tujuan pengumpulannya, dengan memperhatikan persyaratan yang berlaku pada situasi tersebut dan kebutuhan untuk memusnahkan informasi yang kedaluwarsa dan tidak digunakan pada waktu paling awal yang wajar. Berdasarkan Peraturan yang Berlaku, kami akan menyimpan catatan yang berisi data pribadi Klien, informasi trading, dokumen pembukaan akun, komunikasi, dan hal lain apa pun yang berkaitan dengan Klien setidaknya selama sepuluh (10) tahun setelah berakhirnya Perjanjian antara kami. Dalam hal apa pun, kami akan menyimpan Informasi Anda setidaknya selama jangka waktu Hukum Daluwarsa Gugatan yang berlaku. Meskipun kami akan menggunakan segala upaya yang wajar untuk melindungi Informasi Anda, Anda mengakui bahwa penggunaan internet tidak sepenuhnya aman dan karena alasan ini kami tidak dapat menjamin keamanan atau integritas data pribadi apa pun yang ditransfer dari Anda, atau kepada Anda melalui internet.

9. Perubahan Informasi Anda dapat memberi tahu Perusahaan kapan saja bahwa Informasi Anda telah berubah atau bahwa Anda ingin Perusahaan menghapus informasi yang kami simpan tentang Anda dengan mengirim email kepada kami di Octrado Ltd. Office 2, Suite C2, Orion Mall, Palm Street Avenue, Victoria, Mahé, Seychelles www.octrado.com [email protected]. Kami akan mengubah atau menghapus Informasi Anda sesuai dengan instruksi Anda, kecuali sejauh kami diwajibkan untuk menyimpan Informasi Anda untuk tujuan regulasi atau hukum, untuk menyediakan Layanan yang Anda minta, atau untuk mempertahankan catatan bisnis yang memadai.

10. Hak Akses Berdasarkan hukum dan peraturan yang berlaku, sebagaimana diubah atau diganti dari waktu ke waktu, Anda sebagai orang perseorangan berhak memperoleh salinan informasi pribadi apa pun yang kami simpan tentang Anda dan memberi tahu kami tentang ketidakakuratan yang Anda anggap ada. Untuk mengajukan permintaan, silakan hubungi kami, dengan memverifikasi identitas Anda dan menyebutkan informasi apa yang Anda perlukan. Kami dapat mengenakan biaya administrasi. Anda dapat menghubungi kami melalui e-mail di [email protected].

11. Kebijakan Pengembalian Kami tidak membatalkan transaksi trading yang telah terealisasi. Jadi dalam hal ini kami ingin menekankan bahwa sebelum Anda memasang dan order Anda harus memiliki pemahaman yang jelas bahwa pengembalian dana tidak dimungkinkan. Oleh karena itu, pengembalian dana penuh hanya dapat kami keluarkan jika dana yang disetorkan ke akun trading tidak digunakan untuk membuka transaksi apa pun. Dalam hal ini pengembalian dana penuh dimungkinkan. Selain itu kami mengeluarkan pengembalian dana dalam hal penarikan dari akun trading. Dalam situasi yang tidak mungkin terjadi ketika klien tidak membuka posisi apa pun dan terjadi kerugian finansial di akun trading sebagai akibat langsung dari pelanggaran oleh salah satu karyawan, kami akan mengeluarkan pengembalian dana penuh.

12. Pertanyaan Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai kebijakan ini, ingin mengakses atau mengubah informasi Anda atau memiliki keluhan, atau jika Anda memiliki pertanyaan tentang keamanan di Situs Web kami, Anda dapat mengirim email kepada kami di [email protected].

13. Pembaruan Kebijakan ini Kebijakan ini dapat berubah tanpa pemberitahuan. Untuk alasan ini Anda disarankan untuk mencari pembaruan dari waktu ke waktu.