Tentang Kami

1. Komitmen Kami kepada Anda Kami memahami kepentingan mengekalkan kerahsiaan dan privasi Maklumat Anda. Dengan mempercayakan kami dengan maklumat anda, kami ingin memberi jaminan tentang komitmen kami untuk memastikan maklumat tersebut kekal peribadi. Kami telah mengambil langkah-langkah yang boleh diukur untuk melindungi kerahsiaan, keselamatan dan integriti Maklumat Anda.

2. Pengumpulan Maklumat Jika anda memutuskan untuk memohon membuka Akaun Dagangan dengan kami dan seterusnya menjadi Klien kami, terdapat maklumat tertentu yang kami perlukan daripada anda untuk berbuat demikian. Kami mungkin mengumpul Maklumat Anda secara langsung daripada anda (dalam Borang Pembukaan Akaun yang telah anda lengkapkan atau dengan cara lain) atau daripada pihak lain termasuk, sebagai contoh, agensi rujukan kredit, agensi pencegahan penipuan, bank, institusi kewangan lain, penyedia perkhidmatan pengesahan pihak ketiga dan penyedia daftar awam. Maklumat ini termasuk, tetapi tidak terhad kepada butiran peribadi seperti nama, alamat, tarikh lahir, butiran hubungan, butiran pembayaran, termasuk butiran kad kredit, kad debit dan akaun bank, serta maklumat kewangan lain yang diperlukan. Kami juga mungkin mengumpul Maklumat Anda berhubung penggunaan anda terhadap laman web kami, seperti halaman yang dilawati, kekerapan, tempoh lawatan dan aktiviti dagangan. Dari semasa ke semasa kami juga mungkin meminta maklumat lanjut untuk membantu kami menambah baik Perkhidmatan kami kepada anda (jika anda Klien kami) atau aktiviti kami (jika anda Penyedia Data Dagangan kami) di bawah Perjanjian berkaitan kami, mengikut mana yang berkenaan, atau mematuhi undang-undang dan peraturan yang terpakai.

3. Penggunaan Maklumat Kami akan menggunakan, menyimpan, memproses dan mengendalikan Maklumat Peribadi Anda (sekiranya anda seorang individu) berkaitan dengan pelaksanaan Perjanjian antara kami, selaras dengan undang-undang dan peraturan yang terpakai, sebagaimana dipinda atau digantikan dari semasa ke semasa. Octrado Ltd. Office 2, Suite C2, Orion Mall, Palm Street Avenue, Victoria, Mahé, Seychelles www.octrado.com Maklumat Anda (yang bukan dalam domain awam atau telah dimiliki oleh kami tanpa kewajipan kerahsiaan) yang kami pegang hendaklah dianggap oleh kami sebagai sulit dan tidak akan digunakan untuk sebarang tujuan selain berkaitan dengan penyediaan, pentadbiran dan penambahbaikan Perkhidmatan kami kepada anda atau pelaksanaan Perjanjian antara kami, mewujudkan dan mengurus akaun anda atau hubungan antara kami, menyemak keperluan berterusan anda, meningkatkan perkhidmatan pelanggan dan produk, memberikan anda maklumat berterusan atau peluang yang kami percaya mungkin relevan kepada anda, menambah baik hubungan kami, pemeriksaan anti-pengubahan wang haram dan usaha wajar, untuk tujuan penyelidikan dan statistik serta untuk tujuan pemasaran (mengikut Perjanjian antara kami), sebagaimana yang berkenaan. Dengan memasuki Perjanjian dengan kami (untuk menjadi Klien kami), anda akan bersetuju dengan pemindahan Maklumat Peribadi Anda.

4. Menghubungi Anda Kami boleh, bagi tujuan mentadbir terma Perjanjian antara kami, dari semasa ke semasa, menghubungi anda secara langsung melalui telefon, faks, e-mel, atau pos. Jika anda bersetuju, kami atau mana-mana Ahli Gabungan Syarikat kami atau mana-mana syarikat lain dalam kumpulan kami, boleh menghubungi anda dari semasa ke semasa, melalui telefon, faks, e-mel atau pos untuk tujuan pemasaran bagi memaklumkan kepada anda produk atau perkhidmatan yang mungkin menarik minat anda atau untuk menjalankan penyelidikan pasaran.

5. Pendedahan Maklumat Di bawah Perjanjian antara kami, kami mempunyai hak untuk mendedahkan Maklumat Anda (termasuk rakaman dan dokumen yang bersifat sulit, butiran kad) dalam keadaan tertentu. Menurut Perjanjian antara kami, Maklumat Anda boleh didedahkan:

(a) apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah oleh Mahkamah yang berbidang kuasa;

(b) apabila diminta oleh pengawal selia kami atau mana-mana pihak berkuasa pengawalseliaan lain yang mempunyai kawalan atau bidang kuasa ke atas kami atau anda atau rakan sekutu kami atau di wilayah yang kami mempunyai Klien atau Penyedia, sebagaimana yang berkenaan;

(c) kepada pihak berkuasa berkaitan untuk menyiasat atau mencegah penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain;

(d) kepada agensi rujukan kredit dan pencegahan penipuan, penyedia perkhidmatan pengesahan pihak ketiga, bank dan institusi kewangan lain untuk semakan kredit, pencegahan penipuan, tujuan anti-pengubahan wang haram, pengenalpastian atau pemeriksaan usaha wajar terhadap anda. Untuk berbuat demikian mereka mungkin menyemak butiran yang anda berikan terhadap apa-apa maklumat dalam mana-mana pangkalan data (awam atau sebaliknya) yang mereka mempunyai Octrado Ltd. Office 2, Suite C2, Orion Mall, Palm Street Avenue, Victoria, Mahé, Seychelles www.octrado.com akses. Mereka juga mungkin menggunakan butiran anda pada masa hadapan untuk membantu syarikat lain bagi tujuan pengesahan. Rekod carian akan disimpan oleh kami;

(e) kepada penasihat profesional kami dengan syarat bahawa dalam setiap kes profesional berkenaan akan dimaklumkan tentang sifat sulit maklumat tersebut dan turut berkomitmen kepada kewajipan kerahsiaan di sini;

(f) kepada penyedia perkhidmatan lain yang mencipta, menyelenggara atau memproses pangkalan data (sama ada elektronik atau tidak), menawarkan perkhidmatan penyimpanan rekod, perkhidmatan penghantaran e-mel, perkhidmatan pemesejan atau perkhidmatan serupa yang bertujuan membantu kami mengumpul, menyimpan, memproses dan menggunakan Maklumat Anda atau menghubungi anda atau menambah baik penyediaan Perkhidmatan atau aktiviti kami di bawah Perjanjian antara kami;

(g) kepada Repositori Dagangan atau yang serupa;

(h) kepada penyedia perkhidmatan lain untuk tujuan statistik bagi menambah baik pemasaran kami, dalam kes sedemikian, data akan diberikan dalam bentuk agregat;

(i) kepada pusat panggilan penyelidikan pasaran yang menyediakan tinjauan telefon atau e-mel dengan tujuan menambah baik Perkhidmatan atau aktiviti kami, tetapi hanya butiran hubungan;

(j) apabila perlu supaya kami dapat mempertahankan atau melaksanakan hak undang-undang kami kepada mana-mana mahkamah atau tribunal atau penimbang tara atau Ombudsman atau pihak berkuasa kerajaan, mengikut mana yang berkenaan; (k) atas permintaan anda atau dengan persetujuan anda;

(l) kepada Ahli Gabungan kami atau mana-mana syarikat lain dalam kumpulan kami, atau apabila pemilikan adalah sama;

(m) kepada pekerja kami supaya mereka dapat melaksanakan tugas mereka untuk melaksanakan Perjanjian antara kami, atau untuk memastikan fungsi Platform kami, Pesanan Automatik dan fungsi Data Dagangan berjalan dengan cekap.

6. Kuki Apabila anda menggunakan perisian kami, ia akan membolehkan kami menggunakan kuki berhubung akses anda ke laman web kami. Kuki ialah fail maklumat kecil, yang sering merangkumi nombor atau nilai pengenalan unik, yang disimpan pada cakera keras komputer anda hasil daripada anda menggunakan perisian dagangan ini dan mengakses laman web. Tujuan maklumat ini adalah untuk memberikan anda pengalaman yang lebih relevan dan berkesan di laman web, termasuk memaparkan halaman web mengikut keperluan atau keutamaan anda. Kuki kerap digunakan di banyak laman web di internet dan anda boleh memilih sama ada dan bagaimana kuki akan diterima dengan menukar keutamaan dan pilihan dalam pelayar anda. Sesetengah rakan kongsi perniagaan kami (cth. pengiklan) mungkin menggunakan kuki di laman web kami. Kami tidak mempunyai akses kepada, atau kawalan ke atas, kuki tersebut. Kuki tidak mengandungi maklumat pengenalan peribadi dan juga tidak digunakan untuk mengenal pasti anda. Anda boleh memilih untuk melumpuhkan kuki. Walau bagaimanapun, anda mungkin tidak dapat mengakses beberapa bahagian Octrado Ltd. Office 2, Suite C2, Orion Mall, Palm Street Avenue, Victoria, Mahé, Seychelles www.octrado.com laman web ini jika anda memilih untuk melumpuhkan penerimaan kuki dalam pelayar anda, khususnya bahagian selamat laman web. Untuk maklumat lanjut tentang kuki dan cara melumpuhkannya, sila rujuk www.allaboutcookies.org.

7. Pautan Pihak Ketiga Laman web kami mengandungi pautan ke laman web yang dikendalikan oleh pihak lain. Kami menyediakan pautan tersebut untuk kemudahan anda, tetapi kami tidak menyemak, mengawal atau memantau privasi atau amalan lain laman web yang dikendalikan oleh pihak lain. Kami tidak bertanggungjawab terhadap prestasi laman web yang dikendalikan oleh pihak ketiga atau urusan perniagaan anda dengan mereka.

8. Langkah Perlindungan Maklumat Anda disimpan pada pelayan yang selamat. Kami mengehadkan akses kepada Maklumat Anda hanya kepada pekerja atau rakan kongsi yang perlu mengetahui maklumat tersebut bagi membolehkan pelaksanaan Perjanjian antara kami. Kami mempunyai prosedur mengenai cara melindungi dan menggunakan Maklumat Anda, contohnya dengan meminta Ahli Gabungan dan pekerja kami mengekalkan kerahsiaan Maklumat Anda. Kami tidak akan menyimpan Maklumat Anda lebih lama daripada yang diperlukan. Dalam banyak kes, maklumat mesti disimpan untuk tempoh yang agak lama. Tempoh penyimpanan akan ditentukan dengan mengambil kira jenis maklumat yang dikumpul dan tujuan ia dikumpul, dengan mengambil kira keperluan yang terpakai kepada keadaan dan keperluan untuk memusnahkan maklumat yang lapuk dan tidak digunakan pada masa paling awal yang munasabah. Di bawah Peraturan Yang Terpakai, kami akan menyimpan rekod yang mengandungi data peribadi Klien, maklumat dagangan, dokumen pembukaan akaun, komunikasi dan apa-apa lagi yang berkaitan dengan Klien sekurang-kurangnya sepuluh (10) tahun selepas penamatan Perjanjian antara kami. Walau apa pun, kami akan menyimpan Maklumat Anda sekurang-kurangnya untuk tempoh Undang-Undang Had Tindakan yang terpakai. Walaupun kami akan menggunakan segala usaha yang munasabah untuk melindungi Maklumat Anda, anda mengakui bahawa penggunaan internet tidak sepenuhnya selamat dan atas sebab ini kami tidak dapat menjamin keselamatan atau integriti mana-mana data peribadi yang dipindahkan daripada anda, atau kepada anda melalui internet.

9. Perubahan Maklumat Anda boleh memaklumkan Syarikat pada bila-bila masa bahawa Maklumat Anda telah berubah atau bahawa anda ingin Syarikat memadam maklumat yang kami pegang tentang anda dengan menghantar e-mel kepada kami di Octrado Ltd. Office 2, Suite C2, Orion Mall, Palm Street Avenue, Victoria, Mahé, Seychelles www.octrado.com [email protected]. Kami akan menukar atau memadam Maklumat Anda mengikut arahan anda, kecuali setakat kami dikehendaki menyimpan Maklumat Anda untuk tujuan pengawalseliaan atau undang-undang, untuk menyediakan Perkhidmatan yang anda minta atau untuk mengekalkan rekod perniagaan yang mencukupi.

10. Hak Akses Di bawah undang-undang dan peraturan yang terpakai, sebagaimana dipinda atau digantikan dari semasa ke semasa, anda sebagai seorang individu mempunyai hak untuk mendapatkan salinan mana-mana maklumat peribadi yang kami pegang tentang anda dan untuk memaklumkan kami tentang sebarang ketidaktepatan yang dirasakan. Untuk membuat permintaan, sila hubungi kami, mengesahkan identiti anda dan menyatakan maklumat yang anda perlukan. Kami mungkin mengenakan yuran pentadbiran. Anda boleh menghubungi kami melalui e-mel di [email protected].

11. Polisi Pemulangan Kami tidak membatalkan transaksi dagangan yang telah direalisasikan. Jadi dalam hal ini kami ingin menegaskan bahawa sebelum anda membuat pesanan anda harus mempunyai pemahaman yang jelas bahawa bayaran balik tidak mungkin. Oleh itu, bayaran balik penuh hanya boleh dikeluarkan oleh kami jika dana yang didepositkan ke dalam akaun dagangan tidak digunakan untuk membuka sebarang dagangan. Dalam kes ini bayaran balik penuh adalah mungkin. Selain itu kami mengeluarkan bayaran balik dalam kes pengeluaran daripada akaun dagangan. Dalam situasi yang tidak mungkin apabila klien tidak membuka sebarang posisi dan kerugian kewangan berlaku dalam akaun dagangan sebagai akibat langsung daripada salah laku mana-mana pekerja, kami akan mengeluarkan bayaran balik penuh.

12. Soalan Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai polisi ini, ingin mengakses atau menukar maklumat anda atau mempunyai aduan, atau jika anda mempunyai sebarang soalan tentang keselamatan di Laman Web kami, anda boleh menghantar e-mel kepada kami di [email protected].

13. Kemas Kini Polisi ini Polisi ini tertakluk kepada perubahan tanpa notis. Atas sebab ini anda dinasihatkan untuk melihat kemas kini dari semasa ke semasa.